Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

Hur loggar jag in på Wizz Spin från mobilen när jag bara vill in snabbt och spela?

Öppna sajten i din webbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars fyller du i e-post och lösenord. Är du redan inloggad på samma enhet kan du hamna direkt på startsidan utan extra steg.

Vad gör jag om jag inte får inloggningskoden eller om BankID-inloggningen bara snurrar?

Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att du har internet, och försök igen efter att du stängt appen helt. Om du loggar in med e-post, kolla skräpposten och vänta någon minut innan du begär en ny kod.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt Wizz Spin-konto?

Tryck på “Glömt lösenord” vid inloggningen och följ länken du får via e-post för att skapa ett nytt. Fungerar inte länken, begär en ny och se till att du använder samma e-post som kontot är registrerat med.

Kan jag logga in på Wizz Spin om jag har bytt mobilnummer eller bytt telefon och inget stämmer längre?

Om du loggar in med BankID räcker det att BankID är aktiverat på den nya telefonen. Om kontot använder sms-kod behöver du uppdatera numret i kontoinställningarna efter inloggning, eller via support om du inte kommer in.

Vad betyder det när Wizz Spin säger att mitt konto är låst eller att jag gjort för många inloggningsförsök?

Det händer efter flera felaktiga försök i rad och spärren släpper ofta efter en kort väntetid. Använd “Glömt lösenord” i stället för att gissa, så minskar risken att kontot låses igen.

Kan jag vara inloggad på Wizz Spin på två enheter samtidigt, till exempel dator hemma och mobilen på språng?

Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det blir konflikt eller om säkerheten triggas. Om du märker att du kastas ut, logga ut överallt och logga in på nytt på den enhet du vill använda.